BAYARIN SA DELIVERY FEE NG CSC RECORDS AT MGA DOKUMENTO, INIATAS NG AHENSIYA

INANUNSIYO ng Civil Service Commission (CSC) na ang nasabing ahensiya ang mag-aatas hinggil sa bayarin para sa pagdedeliber ng mga hiniling na CSC records at mga dokumento sa pamamagitan ng magsisilbing courier services.

Alinsunod sa CSC Resolution No. 2200662, na pinamagatang “Prescribing the Fee for the Delivery of Requested Civil Service Commission Records/Documents through Courier Service,” na ipinahayag noong Disyembre 13, 2022 at inilathala sa The Philippine Star noong Agosto 7, 2023, ang CSC ay nagpasya na kumuha ng mga serbisyo ng isang kumpanya ng courier upang matugunan ang pangangailangan para sa isang mahusay, napapanahon, at secure na paghahatid ng hiniling na mga talaan at dokumento ng CSC.

“Currently, CSC personnel have to personally carry all mails for delivery to the nearest branch of a courier service. Further, the office has no means to verify the status of delivery of the requested documents. Securing the services of a courier company will ensure faster and secured delivery of CSC records/documents requested by stakeholders. This will also enable the CSC to track the delivery of the requested CSC documents in real time,” paliwanag ni CSC Chairperson Karlo Nograles.

Ang istraktura ng bayad para sa serbisyong ito ay nakabase ayon sa mga heograpikal na rehiyon. Sa loob ng National Capital Region, ang delivery fee ay nakatakda sa PHP160. Para sa mga delivery sa Luzon, ang bayad ay PHP185, habang ang Visayas at Mindanao ay may singil na PHP205. Ang mga lungsod o munisipalidad sa isla ay napapailalim sa delivery fee na PHP215. Anumang mga pagsasaayos sa mga bayarin na ito dahil sa mga pagbabago sa mga rate ng paghahatid ay malinaw na ipapaalam sa publiko ng CSC.

Nabatid na dati ay hindi humihingi ng anumang bayad ang CSC upang masakop ang mga gastos sa paghahatid ng serbisyo ng courier dahil ang humihiling sa mga kliyente ay kinakailangang magsumite ng pre-paid na courier service pouch. Gayunpaman, naging hindi praktikal ang pamamaraang ito dahil sa “online requests” para sa mga dokumentong nauugnay sa serbisyong sibil.

Noong Hulyo 2020, inilunsad ng CSC ang Online Registration, Appointment, and Scheduling System (ORAS) upang ipagpatuloy ang paghahatid ng mga serbisyo sa frontline sa kabila ng mga paghihigpit sa komunidad dahil sa pandemya ng COVID-19. Ang sistema ay pinahusay sa kalaunan upang bigyang-daan ang mga nakikipagtransaksyon na publiko na maghain ng mga kahilingan para sa mga rekord at dokumento ng CSC, at magbayad sa pamamagitan ng Link.BizPortal ng Land Bank of the Philippines at iba pang pasilidad ng e-payment. Ang mga kliyente, kung gayon, ay may opsyon na tumanggap ng mga dokumento sa pamamagitan ng serbisyo ng courier.

Bukod sa ORAS, ang CSC, sa pamamagitan ng Integrated Records and Management Office, ay nagpoproseso din ng mga electronic at regular na kahilingan sa koreo, na inihahatid din sa mga kliyente sa pamamagitan ng courier service.

Ang CSC Resolution No. 2200662 ay magkakabisa ng labinlimang (15) araw mula sa petsa ng pagkakalathala sa isang pahayagan ng pangkalahatang sirkulasyon o sa Agosto 22, 2023.