466 BABAENG OPISYAL NG PNP, ITINALAGA SA QSL DESKS NG POLICE STATIONS

UMABOT lahat sa 466 babaeng opisyal o ‘Customers Relations Officers’ ng PNP ang itinalaga ngayon sa lahat ng Police Stations upang tugunan ang mga hamon pati na rin matugunan ang mga hinihingi at inaasahan ng publiko tungkol sa paghahatid ng mga pangunahing serbisyo ng pulisya.

Ayon kay NCRPO Regional Director PMGEN Edgar Alan O Okubo, bago italaga ang mga pulis ay sumailalim ang mga ito sa 2-araw na seminar na naglalayong magbigay ng mga babaeng uniformed personnel na nakatalaga sa Police Stations ng Quality Service Desk/Lane na may tamang mind set, saloobin, kasanayan, kakayahan, moral, at malalim na kaalaman tungkol sa Customer Relations.

Ang nasabing mga opisyal ng pulisya ay magbibigay ng paunang punto ng pakikipag-ugnayan para sa lahat ng mga alalahanin ng mamamayan/pampubliko o mga problema na nangangailangan ng mga serbisyo ng pulisya; maagap na pag-aralan ang mga naturang alalahanin/problema upang tumulong sa paglutas o sumangguni sa naaangkop na tanggapan para sa aksyon at tiyakin ang napapanahong feedback.

Sa kanyang mensahe ay hinikayat ni RD Okubo ang mga CRO na i-maximize ang kanilang mga natutunan at ibigay sa publiko ang pinakamahusay na serbisyong maibibigay nila. “Gamitin ninyo ang inyong mga natutunan at ibigay sa taumbayan ang serbisyong nararapat para sa kanila dahil marami pa tayong programa at proyekto para sa kapakanan ng ating mga kababayan at pagpapanatili ng kaayusan at katahimikan sa Metro Manila.

Tiniyak din ng NCRPO ang mga programa sa Revitalized Pulis sa Barangay upang makita, maramdaman, ma-appreciate, at maramdaman ng komunidad ang ating mga pulis sa pamamagitan ng maximum deployment sa mga lugar kung saan higit na kailangan ang tulong ng pulisya.

Ginagarantiya rin ni RD Okubo na magsasagawa ng mga inobasyon sa hinaharap para sa real time na feedback tungo sa mga aktibidad at tugon ng mga opisyal ng pulisya.

“Iayon sa aming intensyon na alisin ang mga buhong na pulis sa aming hanay at kilalanin ang mabubuting pulis na iyon, gagawa kami ng mas mabilis, mas maaasahan, at mas tumutugon na sistema upang makakuha ng positibo at negatibong feedback mula sa komunidad. mas maraming real time na feedback tungo sa aming pananaw ng mahusay na disiplinado, matulungin, at maayos na pulis ng NCRPO,” paliwanag ng naturang opisyal. (JOJO SADIWA)